SID Studio

Câu hỏi thường gặp

Robot SID Studio vẫy tay chào

Chi phí và thanh toán

Mức giá từng gói, phí duy trì hằng tháng và cách thanh toán phí khởi tạo.

Chi phí thiết kế website là bao nhiêu?

Chi phí phụ thuộc vào loại website bạn lựa chọn. Landing page có giá 3.000.000đ, website giới thiệu 14.000.000đ và website bán hàng 24.000.000đ. Với hệ thống theo yêu cầu, chúng tôi báo giá riêng sau khi trao đổi về nhu cầu. Các mức giá trên chưa bao gồm VAT 10%. Xem bảng giá →

Phí duy trì hằng tháng bao gồm những gì?

Tùy gói dịch vụ, phí duy trì là 200.000đ, 300.000đ hoặc 700.000đ mỗi tháng. Khoản phí này bao gồm hosting, chứng chỉ SSL, sao lưu dữ liệu, bảo trì, cập nhật bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật. Phí tên miền được tính riêng, không nằm trong khoản phí này.

Có khoản phí nào ngoài báo giá không?

Bạn chỉ thanh toán những hạng mục đã được duyệt. Nếu cần bổ sung nội dung, ngôn ngữ hoặc tính năng riêng ngoài phạm vi gói, chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết để bạn xem xét và xác nhận trước khi triển khai.

Tôi cần thanh toán như thế nào?

Phí khởi tạo được thanh toán thành hai đợt: 50% khi ký hợp đồng và 50% còn lại sau khi nghiệm thu. Bạn chuyển khoản vào tài khoản được ghi trong hợp đồng và nhận hóa đơn VAT điện tử theo quy định. Xem hình thức thanh toán →

Yêu cầu báo giá có mất phí không?

Bạn không mất phí khi nhận báo giá thiết kế website. Sau khi bạn cung cấp nhu cầu, chúng tôi gửi báo giá trong vòng 24 giờ để bạn xem xét và trao đổi thêm. Việc nhận báo giá không đồng nghĩa với cam kết ký hợp đồng.

Quy trình và thời gian

Thông tin cần chuẩn bị, thời gian thực hiện và cách lựa chọn giao diện.

Bạn cần chuẩn bị gì trước khi liên hệ?

Bạn không cần chuẩn bị hồ sơ phức tạp. Trước buổi trao đổi, hãy xác định ngành kinh doanh, mục đích sử dụng website và gửi một vài website bạn yêu thích nếu có. Dựa trên những thông tin này, chúng tôi tư vấn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

Thời gian thiết kế website là bao lâu?

Landing page thường hoàn thành trong 3–4 ngày; website giới thiệu và website bán hàng cần khoảng 1–2 tuần. Thời gian được tính từ khi bạn chốt gói dịch vụ và cung cấp đầy đủ nội dung, hình ảnh. Với hệ thống theo yêu cầu, tiến độ cụ thể được nêu trong báo giá.

Chưa có nội dung thì sao?

Gói landing page và website giới thiệu đã bao gồm phần nội dung được viết dựa trên thông tin bạn cung cấp. Nếu bạn cần thêm nội dung cho các trang ngoài phạm vi gói, chi phí là 300.000–500.000đ mỗi trang.

Mẫu có sẵn khác gì làm theo yêu cầu?

Bạn có thể tham khảo kho hơn 100 giao diện được phân theo ngành và xem bản demo trước khi lựa chọn. Với mẫu có sẵn, chúng tôi điều chỉnh màu sắc, logo và nội dung theo thương hiệu của bạn, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian. Thiết kế theo yêu cầu phù hợp khi bạn cần kết nối ERP, CRM hoặc thiết lập phân quyền cho nhiều người dùng. Xem mẫu landing page →

Tên miền, hosting và bảo hành

Ai sở hữu tên miền, website được lưu trữ ở đâu và lỗi được xử lý ra sao.

Tên miền do ai đứng tên?

Bạn là người đứng tên và sở hữu tên miền. Phí tên miền được tính riêng theo giá thực tế của nhà cung cấp, không bao gồm trong phí gói dịch vụ. Nếu đã có tên miền, bạn vẫn sử dụng tên miền đó và chỉ cần trỏ về website mới.

Tôi có cần thuê hosting riêng không?

Bạn không cần thuê riêng vì hosting và chứng chỉ SSL đã được tính trong phí duy trì. Dữ liệu website được sao lưu tự động mỗi ngày. Website vận hành trên nền tảng của SID Corp và nền tảng này được cập nhật thường xuyên, nhờ đó bạn không phải làm lại website chỉ vì công nghệ đã cũ sau vài năm.

Tôi có thể chuyển website cũ sang website mới không?

Được. Chúng tôi có thể chuyển nội dung, hình ảnh và sản phẩm từ website cũ sang website mới để bạn không phải nhập lại từ đầu. Gói website bán hàng bao gồm việc nhập sẵn 100 sản phẩm đầu tiên. Tên miền hiện tại vẫn được giữ nguyên và trỏ về website mới khi bàn giao.

Chính sách bảo hành website như thế nào?

Các lỗi do thiết kế hoặc lập trình được sửa miễn phí trong suốt thời gian website còn duy trì dịch vụ. Nếu bạn muốn thêm chức năng hoặc thiết kế lại giao diện, chúng tôi báo giá riêng vì những công việc này không thuộc bảo hành. Lỗi do bên khác chỉnh sửa mã nguồn hoặc thêm mã nhúng cũng không được bảo hành. Xem chính sách bảo hành →

Sau khi bàn giao

Tự quản lý website, SEO, hỗ trợ kỹ thuật và nâng cấp về sau.

Tôi có thể tự sửa nội dung website không?

Có. Website có trang quản trị để bạn tự sửa nội dung, thay ảnh, thêm sản phẩm hoặc đăng bài mà không cần biết lập trình. Khi bàn giao, chúng tôi hướng dẫn cách sử dụng và cung cấp tài liệu để bạn tham khảo về sau.

Website chuẩn SEO có đảm bảo lên top Google không?

Không. Website được xây dựng theo các yêu cầu kỹ thuật về tiêu đề, thẻ mô tả, sitemap và tốc độ tải trang để Google có thể đọc nội dung đầy đủ. Tuy nhiên, thứ hạng còn phụ thuộc vào chất lượng nội dung, độ cạnh tranh của từ khóa và quá trình tối ưu sau đó. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể sử dụng dịch vụ SEO on-page với giá 4.000.000–8.000.000đ mỗi tháng.

Website gặp lỗi thì bao lâu được xử lý?

Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ từ thứ 2 đến thứ 6, 8:30–17:30, qua Hotline/Zalo 0366 986 934 hoặc email support@sidcorp.co. Nếu website không truy cập được, chúng tôi xử lý ngay trong giờ làm việc. Với lỗi giao diện hoặc chức năng, bạn nhận được phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Tôi có thể nâng cấp gói hoặc thêm tính năng sau này không?

Có. Khi cần, bạn có thể nâng từ landing page lên website giới thiệu hoặc website bán hàng mà không phải thay website đang sử dụng. Bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giữa hai gói. Nếu muốn thêm tính năng ngoài gói, bạn nhận được báo giá trong 24 giờ và công việc chỉ được thực hiện sau khi bạn đồng ý.

Nếu ngừng dịch vụ thì website thế nào?

Nếu bạn ngừng thanh toán phí duy trì, website sẽ không tiếp tục hoạt động. Trước thời điểm dừng dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ nội dung và dữ liệu để lưu trữ hoặc chuyển sang hệ thống khác. Vì tên miền vẫn đứng tên bạn nên quyền sở hữu tên miền không bị ảnh hưởng khi ngừng dịch vụ.