SID Studio

Orvio

Robot SID Studio

phần mềm bán hàng đa kênh cho cửa hàng và chuỗi

Orvio là phần mềm bán hàng đa kênh của SIDCorp dành cho cửa hàng và chuỗi tại Việt Nam. Website giới thiệu cách một cửa hàng bán trên website riêng, tại quầy, trên sàn và qua tin nhắn mà vẫn dùng chung một kho, một danh sách đơn và một bộ báo cáo.

orvio.sidcorp.co
Trang chủ website Orvio
Đang hoạt động · orvio.sidcorp.co
Lĩnh vựcPhần mềm bán hàng
Loại websiteHệ thống theo yêu cầu
Nền tảngNền tảng của SID Corp

Gom bán hàng nhiều kênh, nhiều chi nhánh về một hệ thống

Cửa hàng có nhiều chi nhánh thường bán cùng lúc trên website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và tại quầy. Đơn hàng nằm ở nhiều nơi, tồn kho mỗi kênh một số, chủ cửa hàng phải hỏi từng chi nhánh mới biết doanh thu trong ngày.

Hệ thống cần đưa đơn từ mọi kênh về một danh sách, trừ kho theo đúng chi nhánh, cho chủ duyệt yêu cầu từ xa và có trợ lý đọc tin nhắn của khách để lên đơn. Ngành bán lẻ và ăn uống còn cần thêm công cụ riêng như bán bằng mã vạch, sơ đồ bàn và màn hình bếp.

Cách xử lý

/01Tích hợp

Một danh sách đơn cho mọi kênh

Đơn từ website, sàn thương mại điện tử, tin nhắn và tại quầy được đưa về chung một danh sách. Mỗi đơn ghi rõ kênh bán, chi nhánh giao và khách mua, đồng thời có hạn xử lý đếm ngược để đơn sắp trễ được đẩy lên đầu. Nhân viên xác nhận, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển trên cùng một màn hình, nên quy trình giống nhau dù đơn đến từ đâu.

/02Quản trị

Tồn kho theo từng chi nhánh

Mỗi chi nhánh và kho online có số tồn riêng, kênh nào bán ra cũng trừ vào đúng chỗ. Khi một cửa hàng sắp hết hàng, quản lý tạo phiếu chuyển từ cửa hàng còn nhiều ngay trên điện thoại. Số tồn trên website và sàn được cập nhật theo kho thật, và lỗi đồng bộ hiện ngay trong danh sách việc cần xử lý.

/03Xử lý dữ liệu

Trợ lý AI đọc tin nhắn thành đơn

Khi khách nhắn tin đặt hàng, trợ lý đọc sản phẩm, màu, số lượng và địa chỉ, khớp với đúng mẫu trong danh mục rồi kiểm tồn ở chi nhánh sẽ giao. Đơn trùng của cùng khách ở kênh khác được gộp thành một lần giao. Đơn đã rõ thông tin đi tiếp, đơn còn thiếu mới chờ người xem kèm một câu hỏi cụ thể.

/04Xử lý dữ liệu

Báo cáo và hỏi đáp bằng tiếng Việt

Chủ cửa hàng xem doanh thu theo giờ, theo kênh và theo chi nhánh, so với cùng giờ hôm qua để biết hôm nay bán nhanh hay chậm. Họ cũng có thể hỏi trợ lý những câu như sản phẩm nào bán chạy ở kênh nào hay cửa hàng nào sắp hết hàng, và nhận câu trả lời từ chính số liệu của cửa hàng.

/05Quản trị

Công cụ riêng cho bán lẻ và ăn uống

Phần lõi dùng chung cho mọi cửa hàng, mỗi ngành có thêm công cụ phù hợp với cách làm của mình. Shop bán lẻ bán bằng mã vạch theo size và màu, xem lịch sử mua của khách quen. Quán ăn uống có sơ đồ bàn, gọi món trên máy tính bảng, màn hình bếp nhận món từ mọi nơi và chủ quán duyệt hủy món từ xa.

Kết quả

Đơn từ website, sàn, tin nhắn và tại quầy được xử lý theo cùng một quy trình.
Tồn kho được trừ đúng chi nhánh và đồng bộ lên mọi kênh bán.
Chủ cửa hàng theo dõi doanh thu và duyệt yêu cầu trên điện thoại, dù đang ở đâu.
Ngành Phần mềm bán hàng
Trang chủ Orvio trên điện thoại
Phần mềm bán hàng

Giao diện nổi bật

Sáu trang tiêu biểu trên orvio.sidcorp.co. Bấm vào ảnh để xem lớn.

/01Mười hai phần việc trên cùng một dữ liệu
/02Tồn kho theo chi nhánh và chuyển hàng
/03Bốn kênh bán dùng chung một kho
/04Trợ lý AI đọc tin nhắn thành đơn
/05Bộ công cụ riêng cho từng ngành
/06Bán lẻ và ăn uống trên trang chủ

Trên điện thoại

Trên điện thoại, bạn có thể xem bảng điều khiển mẫu, các kênh bán, cách trợ lý xử lý đơn và bộ công cụ cho từng ngành.